2021年7月24日“烟花”台风如约而至，造成淮阴区设施大棚、淡水鱼、螃蟹等农作物受损，淮阴支公司在接到农户报案后，第一时间抵达农户受灾现场，查勘定损，指导农户防灾防损工作，为受灾农户恢复再生产及时提供保障。

为及时把理赔款递到保户手中，让受灾户迅速恢复生产，我司快速启动快速理赔绿色通道，于7月30日下午4时将理赔款递到首批受灾3户手中。淮高镇大兴村大棚种植户陈道军家受灾17亩，当收到10200元赔款时激动地说：“十分感谢中华保险服务好、理赔快、真正想保户所想、急保户所急，及时递来理赔款，真是雪中送炭，我家大棚恢复有望了。”截止发稿时，首批受灾的3户理赔款27400元，已全部赔款支付结束。